Agentic Search und Marketing Workflows
Neue Suche verändert auch die Arbeit.
Agentic Search verbindet in meinem Schwerpunkt neue Suchsichtbarkeit mit Arbeitsabläufen, in denen Agenten Recherche und Marketingaufgaben unterstützen. Es geht sowohl um die Informationen, die dein Unternehmen bereitstellt, als auch um den Umgang mit Informationen im Team.
Meine Erfahrung umfasst GEO als Erweiterung von SEO, Citability und Mentions sowie AI-Agenten und agentische Workflows in Marketing und Search. Dabei möchte ich die konkrete Aufgabe und ihren Handlungsspielraum verstehen.
Ein Agent kann Arbeitsschritte innerhalb eines Auftrags auswählen. Damit entstehen Fragen zur Kontrolle: Welche Quellen darf er verwenden? Wo endet sein Auftrag? Welche Handlung muss ein Mensch freigeben? Diese Fragen gehören für mich an den Anfang der Planung.
Vorausdenkend.Verlässlich.
Was verstehe ich unter Agentic Search?
Agentic Search verwende ich hier als fachlichen Schwerpunkt, in dem Suche mit agentischen Abläufen zusammenkommt. Der Begriff wird unterschiedlich gebraucht; meine Perspektive umfasst Rechercheagenten und Marketingworkflows ebenso wie die Darstellung von Unternehmen in generativen Antworten.
Für dein Unternehmen möchte ich deshalb die gemeinte Aufgabe genauer benennen. Soll ein Agent Informationen finden und prüfen? Soll er eine bestehende Recherche aufbereiten? Oder möchtest du verstehen, wie dein Angebot in neuen Suchsystemen beschrieben wird?
Die Abgrenzung verändert den nächsten Schritt. Für die Suchsichtbarkeit kann die Arbeit bei Inhalten und einer dokumentierten Beobachtung beginnen. Für einen Agenten braucht es zusätzlich einen Auftrag, erlaubte Zugriffe und Kriterien für das Ergebnis.
Unter GEO findest du die Perspektive auf Erwähnungen und Quellenverweise. Diese Unterscheidung hilft, die neue Bezeichnung in eine bearbeitbare Frage für dein Unternehmen zu übersetzen.
Sichtbarkeit und Arbeitsabläufe zusammendenken
Sichtbarkeit und Arbeitsabläufe kommen bei der Qualität von Informationen zusammen. Ein Unternehmen muss sein Angebot verständlich erklären. Ein recherchierender Agent wiederum braucht Kriterien, nach denen er eine Quelle und ihre Aussagen einordnen kann.
Ich empfehle, beide Seiten ausdrücklich zu betrachten. Welche Informationen fehlen auf der eigenen Website? Welche Angaben benötigt ein interner Rechercheauftrag? Wer prüft das Ergebnis, bevor es in eine Empfehlung oder einen veröffentlichten Inhalt eingeht?
Citability und Mentions bleiben dabei unterschiedliche Fragen. Die Eignung eines Inhalts als Quelle ist etwas anderes als eine sichtbare Markenerwähnung. Ein agentischer Arbeitsablauf kann bei der Dokumentation unterstützen. Die Bewertung des Verfahrens muss nachvollziehbar bleiben.
Mein Ansatz verbindet diese Aufgaben mit SEO und KI-Implementierung. Welche Beziehung in deinem Unternehmen relevant ist, hängt davon ab, ob du Suchsichtbarkeit untersuchen oder Arbeit im Team verändern möchtest.
Welche Aufgaben sich für Agenten eignen
Für agentische Unterstützung kommen Aufgaben infrage, bei denen innerhalb eines klaren Auftrags weitere Schritte ausgewählt werden müssen. Eine Recherche kann beispielsweise zusätzliche Fragen ergeben, die mit erlaubten Quellen bearbeitet werden sollen.
Das ist ein allgemeines Anwendungsbeispiel. Ich leite daraus keinen Anspruch ab, jeden Marketingprozess zu automatisieren. Für einen festgelegten Ablauf kann ein einfacher Workflow ausreichend sein.
Ich empfehle, den Versuch mit einer begrenzten Aufgabe zu beginnen. Beschreibe das erwartete Ergebnis und die vorhandenen Informationen. Danach lassen sich erlaubte Handlungen und Prüfstellen festlegen. Wenn eine Aufgabe sensible Zugriffe oder Veröffentlichungen erfordert, müssen Zuständigkeiten vorher geklärt werden.
Ein brauchbarer Versuch zeigt anschließend, welche Arbeit der Agent unterstützt und welche fachliche Prüfung weiterhin nötig ist. Diese Nacharbeit gehört zur Bewertung, damit der Ablauf im Unternehmen verantwortbar bleibt.
Für die Planung würde ich erlaubte Handlungen einzeln notieren. Informationen lesen, einen Entwurf speichern und einen Inhalt veröffentlichen sind unterschiedliche Rechte. Ein Auftrag sollte zeigen, welches Recht für die Aufgabe wirklich gebraucht wird. So bleibt die Prüfung an verständlichen Handlungen orientiert.
Ebenso wichtig ist ein Verhalten bei fehlenden Informationen. Ein Agent sollte einen offenen Punkt sichtbar machen können, anstatt eine plausible Angabe zu ergänzen. Für die weitere Bearbeitung kann dann eine zuständige Person entscheiden, ob zusätzliche Quellen oder Zugriffe nötig sind.
Ich empfehle außerdem, das Ergebnis mit dem ursprünglichen Auftrag zu vergleichen. Wurde die Frage beantwortet, und welche Teile bleiben unsicher? Eine ausführliche Recherche kann am eigentlichen Bedarf vorbeigehen. Die Prüfung sollte deshalb den benötigten Endzustand betrachten und auf dieser Grundlage über Nacharbeit entscheiden. Diese Kriterien müssen im konkreten Ablauf erprobt werden; ihre Beschreibung allein ist noch kein bestätigter Qualitätsnachweis.
Kontrolle und Qualität im Ablauf
Kontrolle in einem agentischen Ablauf beginnt mit klaren Grenzen. Ein Auftrag sollte sagen, welche Quellen und Werkzeuge verwendet werden dürfen und unter welchen Bedingungen die Arbeit endet.
Ich empfehle, externe Inhalte als Informationen zu behandeln, deren Herkunft geprüft wird. Anweisungen in einer gefundenen Quelle dürfen den Arbeitsauftrag nicht einfach verändern. Die Person, die den Agenten einsetzt, muss festlegen, welche Handlungen zulässig sind.
Zum Ergebnis gehören nachvollziehbare Belege und sichtbare Unsicherheit. Eine Zusammenfassung sollte erkennen lassen, was aus einer Quelle stammt und welche Einordnung hinzugefügt wurde. Vor einer Handlung mit Außenwirkung kann eine menschliche Freigabe notwendig sein.
Diese Regeln sind Teil meines Planungsansatzes. Ob ein Ablauf sie tatsächlich erfüllt, muss am konkreten Versuch geprüft werden. Ein überzeugend klingendes Ergebnis ersetzt diese Prüfung nicht.
Erfahrung und laufende Weiterbildung
Meine Erfahrung verbindet AI-Agenten und agentische Marketingabläufe mit GEO, Citability und Mentions. Laufende Weiterbildung gehört zu diesem Schwerpunkt. Ich habe die SurferSEO AEO Masterclass und die HubSpot AI Search Certification absolviert und bin Otterly Ambassador.
Mein beruflicher Hintergrund in Online Marketing und SEO hilft mir, neue Abläufe mit konkreten Marketingaufgaben zu verbinden. Die Ambassador-Rolle ist dabei getrennt von Zertifizierungen eingeordnet.
Wenn du einen Rechercheauftrag oder Marketingworkflow prüfen möchtest, kannst du bei Kontakt und Erstgespräch die aktuelle Aufgabe beschreiben. Für den allgemeineren Einstieg findest du im KI-Guide einen Ansatz vom begrenzten Versuch zur laufenden Arbeit.
Die erste Beschreibung darf eine offene Frage bleiben. Den geeigneten Rahmen eines Versuchs können wir daran gemeinsam einordnen.
Weiterlesen: SEO, GEO und AEO unterscheiden.
Fragen & Antworten
Häufige Fragen zu Agentic Search
12 Fragen zu diesem Thema.
Was bedeutet Agentic Search?
Agentic Search bezeichnet in meinem Schwerpunkt die Verbindung neuer Suche mit agentischen Arbeitsabläufen. Dazu gehören Recherche und Marketingaufgaben, bei denen ein Agent innerhalb eines Auftrags weitere Schritte auswählen kann. Der Begriff ist unterschiedlich besetzt. Für eine konkrete Zusammenarbeit beschreiben wir deshalb die gemeinte Aufgabe und ihren Handlungsspielraum ausdrücklich.
Wie unterscheidet sich Agentic Search von GEO?
GEO betrachtet die Darstellung in generativen Antworten, etwa Markenerwähnungen und Quellenverweise. Agentic Search umfasst in meiner Perspektive zusätzlich Arbeitsabläufe mit Agenten. Die Themen berühren sich bei Quellenqualität und Recherche. Eine Beobachtung von KI-Antworten und der Aufbau eines Rechercheagenten sind dennoch unterschiedliche Aufgaben, die einen eigenen Rahmen brauchen.
Sind alle automatisierten Workflows Agenten?
Ein automatisierter Workflow ist nicht automatisch ein Agent. Ein Workflow kann festgelegte Schritte ausführen. Ein Agent erhält innerhalb eines Auftrags Spielraum bei der Auswahl weiterer Schritte. Ich empfehle, diese Freiheit anhand der Aufgabe zu begründen. Für einen klaren wiederkehrenden Ablauf kann eine einfachere Form der Unterstützung ausreichend sein.
Welche Erfahrung bringst du in diesem Feld mit?
Meine Erfahrung umfasst GEO als SEO-Erweiterung, Citability und Mentions sowie AI-Agenten und agentische Workflows in Marketing und Search. Ergänzend habe ich die SurferSEO AEO Masterclass und die HubSpot AI Search Certification absolviert. Ich bin Otterly Ambassador.
Welche Marketingaufgaben eignen sich für agentische Unterstützung?
Für agentische Unterstützung können begrenzte Recherche- und Aufbereitungsaufgaben infrage kommen. Entscheidend ist, ob die Aufgabe tatsächlich Entscheidungen über weitere Schritte erfordert. Ich empfehle, erwartetes Ergebnis und erlaubte Quellen zu beschreiben. Die fachliche Prüfung und mögliche Nacharbeit müssen Teil des Versuchs bleiben, bevor ein Ablauf dauerhaft übernommen wird.
Welche Rolle spielen Quellen bei agentischer Recherche?
Quellen bestimmen, auf welcher Grundlage ein Agent recherchiert und Aussagen vorbereitet. Ich empfehle, Herkunft und Geltungsbereich wichtiger Angaben im Ergebnis sichtbar zu machen. Eine Zusammenfassung sollte Beobachtung und Einordnung unterscheiden. Inhalte aus Quellen dürfen zudem nicht ohne Prüfung neue Handlungsanweisungen für den Agenten oder Zugriff auf weitere Daten bestimmen.
Wie verbindet sich Agentic Search mit Citability und Mentions?
Agentic Search berührt Citability und Mentions bei der Recherche und Beobachtung von Informationen. Ein Workflow kann Quellenverweise und Markenerwähnungen dokumentieren. Die Eignung des Inhalts als Quelle und die sichtbare Erwähnung müssen getrennt bewertet werden. Ich empfehle, das Verfahren zu beschreiben, damit aus seiner Unterstützung keine unbelegte Sichtbarkeitsgarantie wird.
Wie wird ein agentischer Workflow sinnvoll begrenzt?
Ein agentischer Workflow wird über Auftrag, erlaubte Zugriffe und Abbruchbedingungen begrenzt. Lege fest, welche Handlungen er selbst durchführen darf und welche eine Freigabe benötigen. Ich empfehle einen zunächst überschaubaren Versuch. So lassen sich Fehler und Nacharbeit prüfen, bevor der Ablauf weitere Systeme oder wichtige Unternehmensdaten berührt.
Wann braucht ein Agent eine menschliche Freigabe?
Eine menschliche Freigabe ist besonders relevant, wenn ein Agent nach außen handelt oder wichtige Daten verändert. Die genauen Grenzen muss das Unternehmen vorab festlegen. Ich empfehle, Freigaben an verständlichen Handlungen auszurichten, etwa Veröffentlichung oder Versand. Ein Rechercheentwurf und eine tatsächlich ausgeführte Aktion sollten ausdrücklich unterschieden werden.
Wie wird die Qualität agentischer Suchergebnisse bewertet?
Agentische Suchergebnisse werden am Auftrag und ihren Belegen bewertet. Prüfe, ob die Quellen zur Frage passen und Aussagen korrekt wiedergegeben werden. Auch fehlende Informationen und Unsicherheit gehören ins Ergebnis. Ich empfehle, den Aufwand für diese Prüfung zu dokumentieren. Die sprachliche Qualität allein zeigt noch nicht die fachliche Verlässlichkeit.
Was unterscheidet einen Rechercheagenten von einem Chatbot?
Ein Rechercheagent bearbeitet einen beschriebenen Auftrag und kann dafür weitere Schritte oder Quellen wählen. Ein Chatbot ist zunächst eine Form der dialogischen Nutzung; sein tatsächlicher Handlungsspielraum hängt von der Umsetzung ab. Ich empfehle, nach erlaubten Zugriffen und Aktionen zu fragen, statt die Fähigkeiten allein aus einer Bezeichnung abzuleiten.
Wie lässt sich ein erster Agentic-Search-Anwendungsfall testen?
Ein erster Agentic-Search-Versuch sollte eine begrenzte Frage und prüfbare Ergebnisse haben. Beschreibe die erlaubten Quellen, Zugriffe und Freigaben. Ich empfehle, zunächst einen bestehenden Rechercheablauf als Vergleich festzuhalten. Danach kannst du beurteilen, welche Unterstützung entstanden ist und welche fachliche Prüfung weiterhin durch Menschen übernommen werden muss.