Florian Hieß
Ein klarer Blick. Ein offenes Gespräch.
Ich bin Florian Hieß. Mein beruflicher Weg verbindet Vertrieb, Online Marketing und Führungsverantwortung. Mich interessiert, wie ein Unternehmen sein Angebot verständlich macht und welche Arbeit daraus für das Marketing folgt.
Heute bin ich Head of Digital Marketing bei Swat.io. Bei Digital Wings arbeite ich nebenberuflich an SEO, GEO und KI-Agenten und unterstütze meine Frau Romana. Daneben gebe ich Wissen in der Lehre und als Mentor weiter. Online Marketing und die Leidenschaft für Feuer und Rauch verbinde ich gemeinsam mit meiner Frau in unserem Grill- und BBQ-Blog Grillguide.
Diese Perspektiven prägen, wie ich an eine Frage herangehe. Ich möchte verstehen, was du erreichen willst und welche Bedingungen du dafür hast. Daraus lässt sich eine Richtung entwickeln, über die dein Team gemeinsam entscheiden kann.
Einen Überblick über die fachlichen Themen findest du unter Expertise.
Vorausdenkend.Verlässlich.
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Wie ich zum Marketing gekommen bin
Mein Weg ins Marketing begann über den Vertrieb. Von 2004 bis 2008 arbeitete ich in diesem Bereich. Damit gehört die Auseinandersetzung mit Kund:innen und ihren Entscheidungen zu meinem beruflichen Hintergrund, bevor ich mich auf Online Marketing konzentriert habe.
Von 2008 bis 2012 war ich im Affiliate Marketing bei Magora tätig. Danach folgte paysafecard von 2012 bis 2015 und MediaCom von 2015 bis 2016. Im Dezember 2016 bin ich zu Swat.io gekommen. Diese Stationen stehen für unterschiedliche Arbeitsumfelder, in denen ich meine Online-Marketing-Praxis aufgebaut habe.
Seitdem begleitet mich SaaS aus der täglichen Unternehmensarbeit. Als Head of Digital Marketing bei Swat.io übernehme ich fachliche und personelle Verantwortung. Über Digital Wings kommt die Arbeit an anderen Geschäftsmodellen hinzu, etwa Hotels und Online-Shops.
Ich verstehe meinen Werdegang als Verbindung von Marktverständnis und Umsetzung. Die Frage aus dem Vertrieb, warum jemand ein Angebot wählen sollte, bleibt auch für eine Suchstrategie oder eine Kampagne relevant. Hinzu kommen die Bedingungen, unter denen ein Team diese Arbeit leisten kann.
Wenn wir sprechen, müssen wir meine Laufbahn deshalb nicht nacherzählen. Interessanter ist, welcher Teil dieser Erfahrung zu deiner aktuellen Aufgabe passt. Die Branchen geben dir dafür einen ersten Anhaltspunkt.
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Wie ich Verantwortung übernehme
Verantwortung im Marketing umfasst für mich die fachliche Richtung und die Bedingungen für gute Zusammenarbeit. Ein Team braucht nachvollziehbare Prioritäten. Es sollte wissen, welche Entscheidung ansteht und wer dafür den nächsten Schritt übernimmt.
Als Head of Digital Marketing bei Swat.io gehört Führung zu meinem beruflichen Alltag. Bei Digital Wings unterstütze ich meine Frau Romana nebenberuflich mit SEO, GEO und KI-Agenten. Diese Rollen geben mir unterschiedliche Blickwinkel auf Planung und Umsetzung.
Besonders deutlich wird diese Verbindung bei der Einführung von KI. Meine Erfahrung umfasst Leadership und Change Management bei der Implementierung. Neue Werkzeuge verändern Arbeitsabläufe und Fragen zur Verantwortung: Wer gibt Ergebnisse frei? Wer pflegt das Wissen? Welche Aufgaben übernimmt das Team weiterhin selbst?
Mein Ansatz ist, solche Fragen früh zu klären und Entscheidungen nachvollziehbar zu machen. Welche Unterstützung daraus für dein Unternehmen entsteht, besprechen wir anhand deiner konkreten Situation.
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Wissen weitergeben und weiterlernen
Wissen weiterzugeben gehört zu meiner Arbeit in der Lehre und als Mentor. Ich unterrichte an der FH St. Pölten, heute USTP, und der FH Burgenland sowie an der Donau-Universität Krems. Mein Trainerprofil beim BFI Wien führt SEO und GEO als fachliche Schwerpunkte.
Mein MSc-Studium im Bereich Online Media Marketing an der Donau-Universität Krems ergänzt die berufliche Praxis. Mit neuer Suche beschäftige ich mich auch über die SurferSEO AEO Masterclass und die HubSpot AI Search Certification. Als Otterly Ambassador habe ich zusätzlich eine Rolle im Umfeld von AI Search. Diese Rolle ist keine Zertifizierung.
Fachliche Inhalte habe ich unter anderem für HubSpot und t3n veröffentlicht. Ich bin Autor des Ryte-Artikels zur Umsetzung eines Marketing-Funnels. Gemeinsam mit Carina Kröpfl habe ich das Kapitel Community-Management im Handbuch Social-Media-Marketing von Springer Gabler geschrieben, veröffentlicht 2024.
In der Lehre treffen fachliche Begriffe auf konkrete Fragen. Diese Verbindung ist auch der Anspruch an die neuen Beiträge im Magazin: verständlich erklären, Empfehlungen begründen und den Rahmen einer Aussage offenlegen. Laufende Weiterbildung gehört dazu, gerade bei Themen, deren Werkzeuge und Anwendung sich verändern.
Meine fachliche Position soll überprüfbar bleiben. Deshalb unterscheide ich eigene Projekterfahrung von allgemeinen Empfehlungen. Wenn ein Thema neue Fragen öffnet, gehört für mich dazu, die Aussagegrenzen zu prüfen und den eigenen Stand weiterzuentwickeln.
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Branchen in denen ich arbeite
Meine Arbeit führt mich in mehrere Branchen mit unterschiedlichen Marketingfragen. Bei Swat.io arbeite ich seit Dezember 2016 im SaaS-Umfeld. Für LIKE MAGIC habe ich SEO und Content Marketing für Hotel-Buchungssoftware übernommen.
Im Hotelbereich gehören Burg Hotel Oberlech, die Weitzer Gruppe und Alpenloge zu den Projekten aus meiner Arbeit. Weitere Erfahrung kommt unter anderem von Das Sonnreich, Hotel Neubergerhof, Hotel Schani und Hotel Aichinger. Die Hotellerie-Seite benennt die jeweiligen Aufgaben.
Im E-Commerce gehören Elesa+Ganter, AHK24, Kaninchenhofladen und Serrentis Hotelsupplies zu meinen Referenzen. Coaching und Beratung betrachte ich auch aus meiner Mentoringrolle bei GrowthMentor. Food und BBQ verbinden Marketing mit eigener Content-Arbeit.
Auf den Branchenseiten findest du diese Erfahrungen mit ihrer jeweiligen Einordnung. Damit kannst du prüfen, wo sich unsere Arbeit berührt.
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Was mich neben dem Marketing beschäftigt
Feuer und Rauch sind meine zweite Leidenschaft. Gemeinsam mit meiner Frau Romana erstelle ich seit 2010 Grill- und BBQ-Content. Mit Grillguide haben wir Österreichs größte Grill-Content-Plattform aufgebaut. Hier verbinden wir unsere Freude am Grillen mit Online Marketing und eigener Content-Arbeit.
Auch Aufgetischt gehört zu unseren eigenen Projekten. Für derStandard habe ich Gastartikel geschrieben; Aufgetischt und Grillguide sind außerdem in diesem Umfeld vertreten.
Food verbindet für mich ein Thema, das mich persönlich beschäftigt, mit der Frage, wie man Erfahrung verständlich vermittelt. Auf der Seite Food, Grillen und BBQ findest du dazu mehr. Wenn deine Frage in einen anderen Bereich führt, können wir bei Kontakt und Erstgespräch ansetzen.
Berufliche Rollen und öffentliche Profile findest du auch im Faktenprofil von Florian Hieß.
Weiterlesen: Künstliche Intelligenz, Agentic Search.
Bekannt aus
Fragen & Antworten
Häufige Fragen zu meinem Hintergrund
10 Fragen zu diesem Thema.
Welche Erfahrung bringst du mit?
Ich bringe berufliche Online-Marketing-Praxis seit 2008 und rund 10 Jahre Erfahrung im SaaS-Umfeld bei Swat.io mit. Dazu kommen Aufgaben bei Digital Wings sowie Projekte in Hotellerie und E-Commerce. Meine Arbeit umfasst auch Lehre und Mentoring. Die konkrete Erfahrung für deine Branche findest du auf den zugehörigen Detailseiten.
Unterrichtest du auch?
Ich unterrichte unter anderem an der FH St. Pölten, heute USTP, der FH Burgenland und der Donau-Universität Krems. Beim BFI Wien bin ich mit einem Trainerprofil zu SEO und GEO vertreten. Lehre ist für mich eine weitere Form der fachlichen Arbeit neben Unternehmenspraxis, Beratung und Veröffentlichungen.
Wie beschäftigst du dich mit KI und neuer Suche?
Ich beschäftige mich mit KI-Implementierung, AI Brain und der Verbindung von SEO mit GEO. Zu meiner Erfahrung gehören Workflows, Agenten sowie Leadership und Change Management. Ergänzend habe ich die SurferSEO AEO Masterclass und die HubSpot AI Search Certification absolviert. Meine Rolle als Otterly Ambassador ordne ich getrennt von Zertifizierungen ein.
Was verbindet dich mit Food und BBQ?
Food und BBQ sind Teil meiner eigenen Content-Praxis mit Aufgetischt und Grillguide. Ich beschäftige mich persönlich mit den Themen und ihrer Vermittlung. Erwähnungen im derStandard beziehen sich auf diese Projekte. Die Food-Seite erklärt, wie ich diesen Hintergrund von meiner Arbeit für externe Unternehmen unterscheide.
Welche Rolle hast du bei Swat.io?
Ich bin Head of Digital Marketing bei Swat.io und seit Dezember 2016 im Unternehmen. Meine Rolle verbindet Marketing mit Führungsverantwortung. Der Arbeitgeber führt mich auch auf seiner Teamseite. Hier beschreibe ich meinen fachlichen Hintergrund; vertrauliche Unternehmenskennzahlen gehören nicht zu den veröffentlichten Angaben.
Welche Stationen haben deinen beruflichen Weg geprägt?
Mein beruflicher Weg umfasst Vertrieb von 2004 bis 2008, Magora von 2008 bis 2012, paysafecard von 2012 bis 2015 und MediaCom von 2015 bis 2016. Seit Dezember 2016 bin ich bei Swat.io. Die parallele Arbeit bei Digital Wings und meine Lehre ergänzen diesen Hintergrund.
Wie verbindest du Marketing und Führung?
Ich verbinde Marketing und Führung über nachvollziehbare Prioritäten und Verantwortung für die Umsetzung. Mein Hintergrund umfasst die Führungsrolle bei Swat.io sowie Leadership und Change Management bei der KI-Einführung. Für ein konkretes Vorhaben möchte ich verstehen, welche Entscheidungen anstehen und welche Unterstützung das Team dafür braucht.
Welche Ausbildung und Weiterbildungen bringst du mit?
Mein Bildungshintergrund umfasst einen MSc im Bereich Online Media Marketing an der Donau-Universität Krems. Für AI Search habe ich die SurferSEO AEO Masterclass und die HubSpot AI Search Certification absolviert. Ich bin außerdem Otterly Ambassador. Die Ambassador-Rolle ist eine eigene Funktion und kein akademischer Abschluss oder Zertifikat.
Welche Fachbeiträge hast du veröffentlicht?
Zu meinen Veröffentlichungen gehören Beiträge bei HubSpot und t3n sowie der Ryte-Artikel zum Marketing-Funnel. Gemeinsam mit Carina Kröpfl habe ich ein Kapitel über Community-Management im Handbuch Social-Media-Marketing von Springer Gabler geschrieben. Neue eigene Fachartikel erscheinen im Magazin; externe Beiträge sind hier mit ihrem Kontext verlinkt.
Was bedeutet dir die Weitergabe von Wissen?
Die Weitergabe von Wissen gehört für mich zur fachlichen Arbeit. Ich unterrichte und bringe meine Perspektive als Mentor bei GrowthMentor ein. Auch meine Veröffentlichungen dienen der verständlichen Einordnung von Marketingfragen. Dabei möchte ich klar zeigen, welche Aussage auf Erfahrung beruht und wo eine allgemeine Empfehlung beginnt.